萍鄉(xiāng)農村商業(yè)銀行因代理銷售保險產(chǎn)品過程中存在未按規(guī)定實施“雙錄”(錄音錄像)等違規(guī)行為,被監(jiān)管部門處以70萬元罰款。這一事件再次凸顯金融機構在代銷業(yè)務中合規(guī)管理的重要性。
據(jù)了解,“雙錄”制度是金融監(jiān)管部門為保護消費者權益、規(guī)范銷售行為而推行的重要措施,要求金融機構在銷售關鍵環(huán)節(jié)進行同步錄音錄像。萍鄉(xiāng)農商行在代理保險產(chǎn)品銷售時未能嚴格執(zhí)行這一規(guī)定,不僅損害了消費者知情權,也暴露出機構內部管控的薄弱環(huán)節(jié)。
代理銷售保險產(chǎn)品作為銀行中間業(yè)務的重要組成部分,在帶來業(yè)務收入的也伴隨著相應的合規(guī)風險。此次處罰向市場傳遞出明確信號:監(jiān)管部門對金融機構代銷業(yè)務的監(jiān)管日趨嚴格,任何違規(guī)行為都將面臨嚴厲懲處。
業(yè)內專家指出,金融機構應以此為契機,全面審視代銷業(yè)務流程:一是要完善內部控制機制,確保銷售環(huán)節(jié)全程合規(guī);二是要加強員工培訓,提升合規(guī)意識和專業(yè)能力;三是要建立健全消費者權益保護體系,切實履行信息披露義務。
此次事件也提醒廣大金融消費者,在購買銀行代銷的保險產(chǎn)品時,應主動要求查看產(chǎn)品合同條款,確認銷售過程是否規(guī)范,如發(fā)現(xiàn)未實施“雙錄”等違規(guī)情況,可及時向監(jiān)管部門投訴舉報。
隨著金融監(jiān)管持續(xù)深化,金融機構必須將合規(guī)經(jīng)營置于首位,只有筑牢風險防控底線,才能在市場競爭中行穩(wěn)致遠,真正實現(xiàn)高質量發(fā)展。
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更新時間:2026-02-22 05:44:39
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